Descrizione
Destinazione Otranto un progetto di marketing territoriale nato dall esigenza di affiancare il visitatore fin dalle prime fasi della scelta del luogo di villeggiatura E un portale web d informazione turistica raggiungibile all indirizzo www destinazioneotranto it al cui interno sono presenti in maniera estremamente categorizzata e geolocalizzata tutte le attrattive turistiche della Citt gli eventi turistico-culturali eventi privati quali serate e party informazioni di tipo pratico utili al visitatore e le attivit commerciali e produttive con la prerogativa assoluta di promuovere attivit economiche presenti esclusivamente sul territorio di Otranto A supporto di Destinazione Otranto stato sviluppato un servizio parallelo denominato prontootranto una linea telefonica d informazione turistica raggiungibile ad orari prestabiliti al numero 0836 1946241 oppure con chiamata gratuita via web all indirizzo www prontootranto it e una linea telefonica raggiungibile attraverso sistemi di messaggistica istantanea ad esempio whatsapp e telegram al numero 346 7493458 Ulteriore supporto al progetto deriva dai sistemi di social networking come Facebook facebook com salento otranto e YouTube youtube com destinazioneotranto L intero progetto ha passato una fase sperimentale durata poco pi di un anno con l intento di interfacciarsi con l utenza e pertanto sviluppare il progetto in maniera quanto pi user friendly possibile In questa fase si sono ottenuti risultati piuttosto promettenti raggiungendo oltre 350 000 utenti facebook attraverso condivisioni di post foto e video Al momento la pagina conta circa 1 200 likes ottenuti senza il supporto attivo del portale Attraverso la pagina facebook stata fornita assistenza a numerosi visitatori della citt dando indicazioni sulle strutture ricettive ristorative e sugli eventi Da qualche mese in fase sperimentale anche il servizio di assistenza via whatsapp e numerose sono state le richieste di informazioni alle quali i ragazzi del team hanno avuto modo di rispondere dettagliatamente inoltrando links foto e indicazioni gps capaci di avviare il navigatore dello smartphone dell utente Il progetto si articola tra social marketing e web marketing ed oltre al portale principale www destinazioneotranto it in fase di sviluppo un portale a livello provinciale denominato Destinazione Salento L obiettivo principale di questo meccanismo quello di fare sistema tra i diversi operatori coinvolti nel fenomeno turistico otrantino in modo da rendere pi facilmente accessibili informazioni utili al turista che dovesse scegliere Otranto come meta delle proprie vacanze Destinazione Otranto e prontootranto forniscono le seguenti informazioni gratuite come arrivare come muoversi dove dormire dove mangiare le spiagge i monumenti i luoghi gli eventi escursioni e visite tradizione folklore artigianato locale prodotti tipici shopping stabilimenti balneari locali notturni pubbliche utilit vacanze sicure Il team che ha sviluppato il progetto guidato da Rosario Nicolardi composto da giovani che hanno maturato numerose esperienze lavorative e formative negli ambiti della comunicazione del turismo dell ospitalit del marketing e dell informatica