Il SUAP coordina e gestisce tutti i rapporti con gli uffici, sia interni che esterni al Comune, coinvolti nei procedimenti necessari a ottenere i titoli per lo svolgimento di attività produttive.
Per tutte le pratiche di pertinenza del SUAP, il cittadino non deve più recarsi personalmente in ciascun ufficio per ottenere i documenti e le autorizzazioni necessarie alla propria attività. Viceversa, attiverà un’unica procedura telematica: sarà poi l’ufficio SUAP del Comune a gestire i rapporti con i vari uffici coinvolti nel procedimento.
I procedimenti SUAP hanno tempi rapidi e certi che, a seconda dell’istanza presentata, consentono di avviare l’attività immediatamente. Soltanto i procedimenti che richiedono la convocazione di una conferenza dei servizi necessitano di tempi più lunghi.
Il servizio è gestito interamente su piattaforma digitale attraverso il portale www.impresainungiorno.gov.it.
In generale, il SUAP si occupa di tutti i procedimenti relativi all'esercizio di attività produttive. Non sono di competenza del SUAP tutte le vicende per le quali non è richiesto alcun adempimento amministrativo dalla normativa vigente.
Sono esclusi gli adempimenti relativi all’impresa come soggetto giuridico, quali ad esempio l’apertura di una Partita IVA, l’iscrizione all’INPS o alla Camera di Commercio, che vanno gestiti attraverso la Comunicazione Unica presso il Registro Imprese.
Sono escluse, inoltre, tutte le attività ad iniziativa pubblica e le concessioni che prevedono una procedura di evidenza pubblica per il rilascio.