Descrizione
Per segnalare guasti, lampioni spenti o eventuali criticità (codice lotto 6 - codice comune 30):
Numero Verde 800642120 (tutti i giorni 24 ore su 24)
Indicare all'operatore:
• tipo di guasto;
• via e numero di punto luce o numero civico più vicino al punto luce interessato;
• recapito telefonico per eventuali chiarimenti sulla zona interessata e sul tipo di disservizio riscontrato.
App CityGreenApp (disponibile per Android e iOS)
Con la registrazione all’app è possibile segnalare un guasto direttamente dal proprio smartphone, monitorando lo stato della segnalazione e l'esito dell'intervento. Dati da inserire nelle segnalazioni:
• numero del punto luce presente in etichetta sul sostegno;
• via e numero civico oppure QR-Code presente in etichetta su ogni sostegno, con possibilità di allegare anche foto nella segnalazione.
E-mail segnalazioni.otranto@citygreenlight.com
